【お客様の声】2023年6月19日

【投稿ネーム】：タロ　さま

 

【車両メーカー】：MITSUBISHI

 

【車種名】：アウトランダーPHEV

 

【ご利用メニュー】：ボディー・ホイール・窓・内装コーティング、プロテクション・ウィンドウフィルム

 

 

 

【スタートラストの良かった点】

今回は色々盛り沢山の内容で、施工して頂きありがとうございました。

内装コーティングのシートムラは残念でしたが、連絡の翌日に岐阜の職場まで引き取りにきて頂き、その後の対応も迅速かつしっかりと行って貰いまして満足しています。ミスは起こるものなので、その後どれだけ誠実な対応ができるかが大事だと思います。スタートラストさんはとても信頼できるお店です。

 

色々施工してもらった中でも1番凄いと思ったのは、アウトランダーのナビ画面は簡単に傷がついてしまうのですが、試乗車も拭き傷が沢山ついていました。初めは市販のフィルムを貼ってみましたが気泡だらけで綺麗に貼れませんでした。そこでスタートラストさんにプロテクションフィルムをナビに貼って頂きましたが、とても綺麗にかつギリギリまで貼りつけてあり、さすがプロの仕事だと感激しました。今後は傷や汚れを気にせず、見やすい画面で使用できるので本当お願いして良かったです。他コーティングやウインドウフィルムも丁寧な仕事ぶりで大満足です。

 

また何かありましたら、お願いしたいと思いますので宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

 

【スタートラストにもう少し頑張ってほしかった点】

作業後のチェックと、納車可能連絡前の最終確認はして頂きたいです。

 

 

 

 

 

【施工後のお写真】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【スタートラストからのメッセージ】

タロさま、この度は内装のコーティング施工に関し、とても心苦しい結果となってしまい大変申し訳ございませんでしたm(_ _)m

当店のような専門店の良さは、技術力＝仕上りの安定だと思います。にも拘わらず、教育不足の面が残念ながら出てしまいご迷惑をおかけしてしまいました。スタッフ全員、二度と同じミスを犯さぬようしっかり技術研鑽に励んでまいります。

たった一つのミスでも、そのミスが全体への不信感につながってしまう時代です。このことをしっかり意識し、もっと皆様に喜んでいただけるサービス提供をしてまいりますので、今後とも応援・ご指摘いただけると大変ありがたく思います。何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

最後に

愛車のことで疑問やお困りがございましたら、ぜひスタートラストへお気軽にご相談ください！

※当店で出来ない事でも、信頼できるお店のご紹介いたします！
例）板金塗装、各種リペアなど

 

コーティング専門店スタートラスト

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